家长糖服务条款与隐私政策

最后更新日期:2025年10月8日

服务条款
隐私政策

1. 服务说明

1.1 家长糖是一款面向家长的AI教育咨询应用,旨在为用户提供智能化的家庭教育指导服务。本产品由桂先教育科技(海南)有限公司研发,享有全部本软件的权利。

1.2 重要免责声明:

  • 本产品提供的建议仅供参考,不能替代专业的医疗诊断、心理咨询、精神科诊疗等专业服务
  • 如果您或您的孩子出现心理、精神、情绪等方面的异常,请立即就医寻求专业帮助
  • 本产品不对因延误就医或依赖AI建议造成的任何后果承担责任
  • 如有自伤、自残、暴力等倾向,请立即拨打急救电话或前往医院就医

1.3 我们致力于为用户提供优质的家庭教育咨询服务,但AI回答仅作为日常教育参考。

1.4 我们保留随时修改或中断服务的权利,修改后的服务条款会在应用内更新。

2. 用户责任与义务

2.1 用户需遵守中华人民共和国相关法律法规。

2.2 用户应妥善保管账号信息,因账号被盗造成的损失由用户自行承担。

2.3 用户不得利用本服务从事违法违规活动。

2.4 用户不得干扰本服务的正常运行,不得尝试未经授权的访问。

3. AI服务风险管理

3.1 合理使用AI服务

  • 为了给所有用户提供稳定优质的服务,请避免过度频繁的请求或使用自动化工具
  • 如果系统检测到异常使用模式,我们可能会采取必要的限制措施
  • 这些措施旨在保护服务质量,请您理解和配合

3.2 安全使用指引

  • 请正常使用AI功能,避免尝试破解或绕过系统安全设置
  • 为了维护服务安全,我们会对用户输入进行必要的安全检测
  • 如发现恶意使用行为,我们将暂停相关服务以保护其他用户

3.3 AI服务的特点与限制

  • AI技术虽然先进,但仍在不断发展完善中,可能存在一些不足
  • AI回答可能偶尔出现不准确或不完整的情况,请您结合实际情况判断
  • 我们会持续优化AI服务,但无法保证每次回答都完全准确
  • 建议您将AI建议作为参考,重要决策请咨询专业人士

3.4 内容生成说明

  • AI生成的内容仅供参考,不代表我们的官方立场或观点
  • 虽然我们设置了多重内容过滤机制,但仍可能有遗漏
  • 如果您发现不当内容,欢迎通过反馈功能告知我们
  • 请您负责任地使用AI生成的内容

3.5 数据使用透明说明

  • 为了不断改进服务质量,我们会保存您的使用记录和反馈
  • 这些数据主要用于:服务优化、安全防护、问题解决等
  • 我们会妥善保护您的隐私信息,采用加密等安全措施
  • 您可以随时了解自己的数据使用情况,或申请删除

3.6 版权相关提醒

  • AI生成的内容在使用时,请注意可能涉及的版权问题
  • 我们建议您在正式使用前,自行确认不会侵犯他人权益
  • 如因使用AI内容产生争议,请您自行承担相应责任
  • 我们会在技术可行范围内,尽量避免生成侵权内容

3.7 未成年人使用提醒

  • 本应用主要为成年家长设计,如果涉及未成年人使用,请家长全程指导
  • 我们可能会在必要时进行年龄验证,确保服务的适当使用
  • 请家长监督未成年人的使用行为,确保安全和健康
  • 因监护不当导致的问题,请家长承担相应监管责任

4. 知识产权

4.1 应用及其所有内容(包括但不限于文字、图片、音频、视频、图表、界面设计、版面框架、有关数据等)均受知识产权法律法规保护。

4.2 未经我们书面同意,用户不得以任何方式复制、转载、传播相关内容。

5. 服务变更、中断或终止

5.1 如发生下列任何一种情形,我们有权随时中断或终止向用户提供服务:

  • 用户提供的个人资料不真实
  • 用户违反本服务条款中规定的使用规则

5.2 服务终止后,我们没有义务为用户保留原账号中或与之相关的任何信息。

6. 免责声明

6.1 用户明确同意其使用本服务所存在的风险将完全由其自己承担。

6.2 对于因不可抗力或其他本站无法控制的原因造成的服务中断或其他缺陷,本站不承担任何责任。

7. 协议修改

7.1 我们有权随时修改本服务条款的任何内容。

7.2 一旦服务条款发生变更,我们将在应用内显著位置提示修改内容。

7.3 如果不同意修改后的条款,用户应当停止使用本服务。

8. 法律管辖

8.1 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。

8.2 如双方就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应尽量友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向服务提供商所在地的人民法院提起诉讼。

本程序由桂先教育科技(海南)有限公司研发,享有全部本软件的权利。您需要同意本条款才能继续使用。请阅读以下隐私政策。

1. 信息收集与使用

1.1 我们收集的信息

  • 账号信息:用户注册时提供的手机号码等
  • 设备信息:设备型号、操作系统、唯一设备标识符等
  • 为识别您的设备并预防恶意程序及反作弊、提高服务安全性、保障运营质量及效率,我们会收集您的设备信息(包括IMEI、设备序列号、OAID、MEID、AndroidID、IMSI、GUID、MAC地址、SIM卡序列号)、已安装APP信息或运行中的进程信息
  • 相机权限:为实现拍摄日记配图功能,我们需要访问您的相机权限
  • 相册权限:为实现上传日记配图和生成分享图片功能,我们需要访问您的相册权限
  • 录音权限:为实现语音输入功能,我们需要访问您的录音权限
  • 网络权限:为提供正常的网络服务,我们需要访问网络状态的权限
  • 推送权限:为了实现个推消息推送,需要获取Wi-Fi SSID、获取Android_ID
  • 使用记录:您使用本应用的操作记录、会话内容等

1.2 信息使用目的

  • 提供和改进服务
  • 保障账号安全
  • 向您推送相关服务信息

2. 信息存储和保护

2.1 信息存储

  • 我们会采用业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范
  • 使用加密技术对用户个人信息进行加密存储
  • 使用安全防护技术防止数据遭到未经授权访问

2.2 我们承诺

  • 不会将您的信息转让给任何第三方
  • 如发生收购、兼并等情况,我们会要求新的持有方继续受此隐私政策约束

3. 信息安全

3.1 我们使用各种安全技术和程序,以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。

3.2 请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,即便我们已经尽量加强安全措施,也无法始终保证信息百分之百的安全。

4. 第三方SDK信息公示

为了向您提供更好的服务,我们的应用集成了以下第三方SDK。我们会要求这些第三方服务商严格遵守相关法律法规,并采取相应的安全措施保护您的个人信息。

4.1 消息推送服务

个推消息推送SDK(消息推送 SDK Android)

  • SDK名称:个推消息推送SDK
  • 包名信息:com.igexin.sdk
  • 开发者信息:每日互动股份有限公司
  • 使用目的:为您提供消息推送服务,我们可能会将您的设备平台、设备厂商、设备品牌、设备识别码等设备信息,应用列表信息、网络信息以及位置相关信息提供给每日互动股份有限公司。我们在向您推送消息时,我们可能会授权每日互动股份有限公司进行链路调节,相互促活被关闭的SDK推送进程,保障您可以及时接收到我们向您推送的消息。
  • 收集的个人信息:设备信息(包括设备标识符、设备型号、操作系统版本)、应用列表信息、网络信息、位置相关信息
  • 隐私政策链接:http://docs.getui.com/privacy

荣耀推送SDK

  • SDK名称:荣耀推送SDK
  • 包名信息:com.hihonor.push
  • 开发者信息:荣耀终端有限公司
  • 使用目的:在荣耀设备上实现消息推送功能
  • 收集的个人信息:设备标识符、推送Token
  • 隐私政策链接:https://www.hihonor.com/cn/privacy/privacy-policy/

OPPO PUSH客户端SDK

  • SDK名称:OPPO PUSH客户端SDK
  • 包名信息:com.heytap.msp
  • 开发者信息:广东欢太科技有限公司
  • 使用目的:在OPPO设备上实现消息推送功能
  • 收集的个人信息:设备标识符、推送Token
  • 隐私政策链接:https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=10288

vivo推送SDK

  • SDK名称:vivo推送SDK
  • 包名信息:com.vivo.push
  • 开发者信息:维沃移动通信有限公司
  • 使用目的:在vivo设备上实现消息推送功能
  • 收集的个人信息:设备标识符、推送Token
  • 隐私政策链接:https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy

4.2 支付服务

支付宝SDK(APP支付客户端SDK)

  • SDK名称:支付宝SDK
  • 包名信息:com.alipay.sdk
  • 开发者信息:支付宝(杭州)信息技术有限公司
  • 使用目的:为您提供支付功能,完成订单支付
  • 收集的个人信息:设备信息、网络信息、支付相关信息
  • 隐私政策链接:https://opendocs.alipay.com/open/01g6qm

5. 账号注销

5.1 注销入口

  • 您可以在应用内『个人中心』—— 『账号与登陆信息』中找到账号注销选项
  • 点击"注销账号"按钮开始注销流程

5.2 注销条件

  • 确保账号无未完成的服务或订单
  • 确保账号无争议或纠纷待处理
  • 确保账号无欠费或其他未结清费用

5.3 注销流程

  • 提交注销申请:在注销页面确认注销意愿并提交申请
  • 身份验证:系统将通过手机号验证码等方式验证您的身份
  • 冷静期:提交申请后将有7天冷静期,期间可以撤销注销申请
  • 正式注销:冷静期结束后,系统将正式注销您的账号

5.4 注销后果

  • 账号注销后将无法登录和使用本应用的任何功能
  • 您的个人信息、使用记录、会话内容等数据将被删除
  • 账号注销是不可逆操作,请谨慎决定

5.5 数据保留

  • 为满足法律法规要求,部分数据可能需要保留一定期限
  • 涉及财务记录、争议处理等数据将按照法律规定保留
  • 匿名化处理的统计数据可能继续用于服务改进

6. 儿童隐私保护

6.1 我们建议:任何未成年人参加网上活动应事先取得家长或其法定监护人的同意。

6.2 我们将根据国家相关法律法规的规定保护儿童的个人信息。

7. Cookie和同类技术的使用

7.1 我们使用Cookie和同类技术来存储用户的偏好设置,优化用户体验。

7.2 您可以通过浏览器设置拒绝或管理Cookie的使用。

8. 隐私政策的更新

8.1 我们保留随时更新本隐私政策的权利。

8.2 隐私政策发生变更后,我们会在应用程序中显著位置发布变更通知。

9. 联系我们

9.1 如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,可以通过应用内的反馈功能与我们联系。

9.2 联系方式:webmaster@guixian.cn 王先生。我们会在收到您的问题后尽快答复。