本隐私政策适用于家长糖 App，由桂先教育科技（海南）有限公司提供。最后更新：2026年3月21日。
一、我们收集的信息
1. 您主动提供的信息：手机号、昵称、孩子年龄/年级等家庭资料、咨询内容、测评作答、上传的图片和语音、反馈内容。
2. 订单与支付信息：用于完成会员购买、查询订单状态和处理售后。
3. 必要的设备与日志信息：例如设备型号、系统版本、网络状态、应用崩溃日志，用于保障服务稳定和定位问题。
4. 权限信息：仅在您主动使用相关功能时申请相机、相册、麦克风和通知权限。
二、我们如何使用这些信息
1. 提供账号登录、内容同步、订单支付、消息通知和客服支持。
2. 生成家庭教育建议、测评解读、语音转文字和相关 AI 内容。
3. 保障产品安全、排查故障、优化性能和改进体验。
三、AI 服务与第三方共享说明
1. 只有在您主动使用 AI 对话、AI 解读、图片分析、语音转文字等功能，并点击同意相关提示后，我们才会把为完成该功能所必需的数据发送给第三方 AI 服务。
2. 我们通过您在应用内主动输入、上传、录制或填写的方式收集并发送与该次请求直接相关的数据，可能包括：咨询文字、上传图片、语音内容、语音转写文本，以及您主动填写的孩子年龄/年级等家庭资料。
3. 相关第三方 AI 接收方目前包括：SiliconFlow、火山引擎、百度智能云。根据功能类型和服务可用性，系统会选择其中一家或多家参与处理。
4. 发送目的仅限于生成回复、解读报告、图片分析、语音识别、语音播报或改进结果质量；若您不同意，则相关功能不可用。
5. 我们会要求上述第三方按不低于本隐私政策说明的标准保护您的数据，并仅在实现对应功能所必需的范围内处理。
6. 您可以在应用内隐私政策页面点击"重置AI服务授权"，之后再次使用相关功能时重新选择是否同意。
四、关于 iOS 跟踪说明
家长糖 iOS 版本当前不使用 IDFA 进行广告跟踪，也不通过 App Tracking Transparency 进行跨 App/网站追踪授权。
五、数据保存与保护
1. 我们采取合理的访问控制、传输加密和最小化保存策略保护您的信息。
2. 仅在实现产品功能、履行法定义务或处理争议所必需的期限内保存相关信息。
六、您的权利
您可通过应用内反馈、客服邮箱或账号管理流程申请访问、更正、删除账号信息，或申请注销账号。涉及 AI 授权的撤回，可先在应用内重置后停止使用相关功能。
七、联系我们
如您对本政策有疑问，请通过应用内反馈联系我们，或发送邮件至 webmaster@guixian.cn。
一、服务性质
1. 家长糖面向家长提供家庭教育支持、日常沟通建议、状态自评工具和 AI 辅助内容。
2. 测评结果、AI 对话和相关建议仅用于自我了解与日常支持，不构成医疗诊断、治疗方案或紧急干预服务。
3. 如果您或孩子出现持续明显的身心不适、自伤风险、暴力风险或其他紧急情况，请立即联系医生、医院、当地急救电话或其他线下专业机构。
二、AI 服务说明
1. AI 生成内容可能存在局限、遗漏或偏差，您应结合实际情况独立判断。
2. AI 服务可能会根据服务可用性调用不同合作供应商；涉及外部处理前，我们会先向您说明并征得同意。
3. 请勿利用本服务上传违法违规内容，或尝试绕过系统限制、抓取、攻击或滥用服务。
三、用户责任
1. 您应保证提交的信息真实、合法，并妥善保管账号。
2. 涉及未成年人时，请由监护人指导使用并承担监护责任。
3. 未经许可，您不得复制、传播或商业化使用应用内内容。
四、服务变更与中止
我们可在必要时对服务内容、会员权益和规则进行调整，并通过应用内页面公示。
家长糖会员服务协议
一、会员定义
家长糖会员是指完成付费订阅后，在有效期内享受对应会员权益的用户。
二、会员权益
会员权益包括但不限于：更多 AI 成长支持轮次、亲子沟通翻译、状态自评工具解锁、定制化成长方案和家庭教育课程。具体以 App 内页面展示为准。
三、收费与订阅
1. 会员服务为付费服务，价格、周期和权益以支付页面展示为准。
2. iOS 用户可通过苹果应用内购买订阅。
3. 自动续费取消路径：设置 -> Apple ID -> 订阅 -> 取消订阅。
四、退款与终止
会员服务属于数字化内容，除法律法规另有规定或因平台技术原因无法使用外，通常不支持退款。若用户存在违规行为，我们有权限制或终止服务。
五、其他
我们可根据法律法规或业务变化更新本协议，更新后将在 App 内公示。